Batam,Tintamediakepri.id. Rumah Sakit BP Batam (RSBP Batam) terus mempercepat peningkatan mutu pelayanan dan sistem tata kelola dengan melaksanakan benchmarking serta studi banding ke Rumah Sakit Tk. II dr. Soepraoen Malang pada Jumat (17/4/2026).
Langkah ini merupakan bagian dari strategi RSBP Batam dalam memperkuat daya saing layanan kesehatan, khususnya dalam pengelolaan Badan Layanan Umum (BLU), pengembangan sebagai rumah sakit pendidikan, serta percepatan transformasi digital melalui Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS).
Direktur RSBP Batam, dr. Tanto Budiharto, menyampaikan bahwa kunjungan tersebut difokuskan untuk menggali praktik-praktik terbaik yang dapat langsung diadopsi guna meningkatkan kualitas layanan sekaligus efisiensi operasional rumah sakit. Ia menegaskan bahwa fokus utama diarahkan pada aspek yang bersifat aplikatif dan memberikan dampak nyata, terutama dalam penguatan manajemen layanan, efisiensi biaya, serta peningkatan mutu pelayanan kepada pasien.
Melalui kegiatan benchmarking ini, RSBP Batam memperoleh sejumlah poin penting sebagai dasar penguatan sistem internal, antara lain:
- Penguatan pengelolaan BLU berbasis kinerja untuk meningkatkan efisiensi tanpa menurunkan mutu layanan
- Optimalisasi pendapatan melalui pengembangan layanan dan kerja sama, termasuk dengan asuransi
- Perbaikan manajemen layanan pasien agar lebih terstruktur dan efisien
- Percepatan transformasi digital (SIMRS) untuk mendukung layanan berbasis data
- Penguatan peran sebagai rumah sakit pendidikan, termasuk koordinasi dengan institusi akademik
- Penyusunan rencana aksi cepat (quick wins) yang dapat segera diterapkan
Kegiatan ini juga diisi dengan pemaparan profil rumah sakit, diskusi interaktif, serta pertukaran pengalaman antara kedua institusi.
RSBP Batam menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan dalam mewujudkan layanan kesehatan yang lebih modern, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui kegiatan ini, RSBP Batam tidak hanya memperoleh pembelajaran, tetapi juga bahan evaluasi untuk memperkuat sistem yang telah berjalan serta mendorong peningkatan kinerja layanan secara menyeluruh.(**)
